ONLINE STORE MEMBERSHIP 온라인 스토어 맴버십 혜택
상품결제정보
고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
배송정보
- 배송 방법 : 택배
- 배송 지역 : 전국지역
- 배송 비용 : ₩3,000
- 배송 기간 : 2일 ~ 7일
- 배송 안내 :
택배사- CJ대한통운
배송기간- 영업일기준 주문시 2일~5일이내 발송 (단,주문제작 상품의 경우 제외)*이미 상품이 출고 된 경우에는 상품취소처리가 불가합니다.
제주도, 도서산간벽지나 도서지방은배송비를 추가지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
(제주도 기본운임 :3,000원, 제주도 우도 추가 : 6,000원, 제주도 추자면 추가 : 7,000원, 기타 도서산간 : 4,000원~ 8,000원)
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
교환 및 반품정보
교환 및 반품이 가능한 경우
-배송완료일로부터 7일 이내에 게시판 또는 전화로 반품 및 교환 의사를 밝인 후
-상품 수령후 7일 이내에 택배 회수 되셔야 처리가 가능합니다.
*교환및 반품시에 꼭 저희 업체측과 합의하에 cj대한통운 택배 를 이용해 회수신청 해주시면 됩니다.
*타 택배 이용시에 택배비는 고객님 부담으로 선불로 보내주셔야 됩니다.
-받으신 택배 박스 안에 교환및 반품사유 메모 (구매처/성함/연락처/사유/요청사항) 동봉
-택배비는 분실우려로 인하여 신한은행 140-013-979511 예금주: 주)비엠에프 으로 입금해주셔도 됩니다.
-업체 측으로 회수상품 입고 및 검수 후 2~7일내 교환 및 환불 처리 예정
-변심으로 인한 교환/반품 시 배송비는 고객님 부담이며
상품에 하자가 있을 경우 동일제품으로 1회 교환이 원칙이며 배송비는 업체측이 부담합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (세탁, 향수 등..)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
서비스문의
블랙몬스터 고객센터 -> 031-848-3324 (평일 10:00 - 17:00 / 점심시간 12:00 - 13:00 / 주말.공휴일 휴무) 카카오 플러스친구 -> 블랙몬스터핏 (업무시간내 상담가능) 반품주소 : 경기도 양주시 천보산로71번길 84 비엠에프게시물이 없습니다